Assistenza-idealcopy

E-MAINTENANCE

E-Maintenance è una piattaforma web sviluppata e gestita da Canon che mette a disposizione una serie di strumenti in grado di massimizzare l’uptime del dispositivo installato da Idealcopy e di ridurre drasticamente le attività amministrative. Con l’installazione della piattaforma il team di Idealcopy potrà garantirti:

  • Tempi di intervento più rapidi per garantirti un flusso di lavoro continuo

  • Risoluzione dei guasti al primo intervento grazie alla lettura dei vari errori

  • Riduzione drastica dei tempi di fermo macchina

  • Riordino toner e vaschette automatico, non dovrai più chiamare per avere un toner nuovo

  • Scorta minima garantita pronta all’uso

  • Risparmio di tempo per la rilevazione dei contatori per il numero di passaggi macchina

  • Fatturazione accurata grazie alla lettura dei contatori

  • Possibilità di integrare via web services DB locale di fatturazione

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